GERUSIA, S.L. continua con su compromiso con la calidad, y a actualizado su Política SIG para el año 2025.
La Gerencia de GERUSIA, S.L. siendo consciente de la influencia que tiene la mejora continua de la calidad, el comportamiento medioambiental y la seguridad y salud en el trabajo en la imagen de la empresa, en el incremento de su competitividad y en la satisfacción de sus clientes, ha decidido elaborar e implantar un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) conforme a las Normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 respectivamente, que se sustenta en la siguiente Política Integrada de Calidad, Medio Ambiente y SST.
Esta Política está basada en los compromisos adquiridos por GERUSIA, S.L. a la hora de establecer su estrategia global y los principios de acción de la organización en lo que concierne a su comportamiento medioambiental, a la calidad de sus servicios, y a la Seguridad y Salud en el Trabajo, siendo aplicable a todas las actividades, procesos, productos y servicios de la organización, centrándose éstos en:
“LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE LIMPIEZA; LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS INTEGRALES Y DE MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES EN CENTROS RESIDENCIALES, CENTROS DE DÍA, PISOS TUTELADOS Y OTROS CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES; LA GESTIÓN Y CESIÓN DE PERSONAL PARA LOS CENTROS ASISTENCIALES, CENTROS DE DÍA, CENTROS DE ACOGIDA, PISOS TUTELADOS Y DE LA ASISTENCIA A DOMICILIO; LA GESTIÓN DE CENTROS DE DÍA Y CENTROS DE LA TERCERA EDAD, INFANCIA Y DISCAPACITADOS FÍSICO Y PSÍQUICOS.”
La gerencia declara como Política Integrada los siguientes puntos:
- Contraer el compromiso de mantener un Sistema de Integrado de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente y SST a través de una mejora continua de sus resultados de Calidad, Medio Ambiente y SST.
- Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros requisitos aplicables.
- Apropiada al propósito y contexto de la organización, incluida su naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades, productos, servicios y apoye su dirección estratégica.
- Asegura el correcto cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y del cliente como base de un buen servicio, además de los requisitos medioambientales y de los requisitos de seguridad y salud en el trabajo y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus peligros para la SST.
- Conseguir la satisfacción de sus clientes a través de unos servicios capaces de cubrir e incluso superar sus expectativas, manteniendo para su obtención un máximo cuidado del Medio Ambiente.
- Racionalización del consumo de recursos naturales.
- Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y la prestación de sus servicios, dentro del marco de un sistema permanente de mejora continua, de forma que se incremente la satisfacción de los clientes y se disminuyan, en la medida de lo posible, los impactos medioambientales.
- La conservación del Medio Ambiente, incluyendo un compromiso de mejora continua y de prevención de la contaminación, como función asumida, liderada y gestionada por la Dirección, tanto para la propia empresa como para su entorno social.
- Comprometida a evaluar y tener en cuenta en todos los servicios los efectos sobre el medioambiente, introduciendo las mejoras necesarias, con el fin de proteger de forma eficaz a las personas y entorno, ayudando con ello a una minimización de la contaminación y sus posibles consecuencias, incluyendo un compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación medioambiental aplicable, y con otros requisitos que la organización suscriba.
- Favorecer un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y, mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
- La Dirección se compromete a aportar los recursos humanos y materiales para garantizar una formación del personal acorde con los aspectos de Calidad, Medio Ambiente y prevención de riesgos laborales, que facilite su implicación en la interpretación y cumplimiento de los procedimientos e instrucciones, que facilite su implicación en la interpretación y cumplimiento de los procedimientos e instrucciones elaborados a tal fin.
- Mantener en todo momento una relación abierta tanto con el proveedor como con el cliente, informando puntualmente y atendiendo sus sugerencias de mejora, quejas y reclamaciones.
- Tratar de reducir los consumos energéticos y la producción de residuos, teniendo un compromiso para la protección del medioambiente, incluida la prevención de la contaminación.
- Actuar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.
- Incluye un compromiso para proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
- La protección activa de la salud y la seguridad de sus empleados y de sus lugares de trabajo, como principio básico para el desarrollo de la actividad en GERUSIA S.L., consiguiendo unos procesos y operaciones seguros. La dirección establece como compromiso en los proyectos de gestión y prestación del servicio de ayuda a domicilio y limpieza la prevención de los daños y deterioro de la salud, así como la mejora continua de la seguridad y salud en el trabajo.
- Incluye un compromiso para eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST, protección del Medio Ambiente, incluida prevención de la contaminación y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización.
- Proporciona un marco de referencia para establecer y revisar la dirección estratégica de la empresa y los objetivos de Calidad, Medio Ambiente y SST.
- Compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores y, cuando existan, representantes de los mismos.
La Política Integrada es conocida por todos los miembros de la empresa siendo difundida por Gerencia tanto a sus trabajadores como a sus partes interesadas mediante:
- Su publicación en el tablón de anuncios de la empresa en cada una de las sedes.
- Mediante su comunicación al personal de la empresa en plantilla, a través de la realización de un comunicado interno o la impartición de una charla informativa.
- Su publicación en la página web, redes sociales o adjuntándola a contratos de clientes y pedidos de proveedores.
La Política del SIG es revisada anualmente por Gerencia o con menor periodicidad si fuera necesario.
EN OVIEDO, A 23 DE ENERO DEL 2025
